ESS応援団 日進浅田専売店 中島 昇さん


日進浅田専売店 中島 昇さん

日進浅田専売店 中島 昇さん(写真左)

日進市浅田専売店では2年ほど前からESS普及に取り組んでいる。チラシ作業中に笑顔で迎えてくれた中島さんにお話しを伺った。

「まずは新聞にチラシを入れました。皆さんにESSの存在を知っていただければと思いまして。その後は集金のときや、新しいお客様にお会いした時などにさりげなくお話ししています。失礼のない様におすすめする事を心がけています。『あぁ、こんないい制度があったんだ』と思って入ってもらいたいですから。」

店内にはスタッフ向けのESSのポスターも貼ってあり、全員で取り組んでいる様子がうかがわれる。スタッフの皆さんの対応も以前とは変わってきた。

「従業員の意識も変わってきました。新聞が残っていたら必ず報告するようになりました。以前、新聞が残っているお家の方が亡くなられていたことがあって、早くESS制度があったらと思いました。」

日進浅田専売店では、まだESSの発動は一度もない。今はESS制度告知100%めざして活動しているところだ。

2009.6.25発行 み・まも~る7月号 Vol.26